机房简介
南方基地IDC位于南方基地3.1栋，机房总建筑面积为26124平方米，其中动力机房建筑面积1158平方米。整个机房分南北2 侧，划分有10 个独立的机房，南北两侧各有1 个电力电池室和4 个数据主机房。南方基地3.1 栋2 层规划设计标准机柜数量为1212个，目前已安装标准机柜1088个，预留124个标准机柜的空间以放置特殊设备。
典型客户 360、京江热线、中国站长站、酷6网、外企人才网
机房详细介绍
基础设施情况
南方基地IDC机房的抗震措施符合抗震烈度8度的要求，能够防御雷击、防御重大洪涝灾害;消防系统为全淹没式气体自动灭火系统，灭火剂采用七氟丙烷等洁净气体;全部机房区域提供门禁控制及7×24小时机房专用保安值班和巡逻。门禁系统记录保存1年以上，监控录像记录保存6个月以上;机房空调的送风方式为下送风，设备列垂直于空调的送风面摆放，保证送回风顺畅。设备列采用面对面、背对背的方式形成冷热通道，热通道宽度为900mm，冷通道宽度为1000mm;市电为2路一类市电引入。油机采用N+1配置，实行96小时不间断供油机制。UPS系统采用2(N+1)并联冗余配置，后备时间保障满负荷工作30分钟以上。
网络情况
南方基地IDC具备双路10GE出口带宽上行至CMNET骨干网网络设备，网络可用率≥99.99%，并提供独享带宽支持。南方基地IDC通过网络管理系统对网络资源进行7*24监控。网络管理系统实时监控网络运行情况，及时、全面地掌握数据网上的故障、性能、配置等信息。
服务能力
具备高素质的专业维护力量，具有多名全职CNNP(或同等级证书)持证人员，维护人员认真执行标准化的作业流程;客户报障响应时间为客户保障电话挂断后30分钟内，业务恢复时间不大于3小时;具备7×24小时IDC客户投诉受理热线，并对高级客户提供技术支持绿色通道。
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