人工智能护航， IBM加速企业数字化重塑安全之旅

【IDC.NET.com原创稿件】在过去的这一年中，全球发生了很多包括数据泄露在内的网络威胁事件，企业外在生存环境愈发恶劣。很多企业遭受的网络威胁并不在遥远的半球，而是就在身边防不胜防，提升网络安全能力已经成为企业破局的关键所在。就在上周， IBM大中华区安全事业部总经理陈文丰接受了媒体的采访，他分享了IBM关于网络安全现状的思考，并透露了IBM对于未来安全发展态势的判断与规划。

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 IBM大中华区安全事业部总经理陈文丰

　　IBM深耕安全已久

　　陈文丰表示，网络安全正处于内忧外患的一个阶段——从外部看，网络威胁手段层出不穷，频率越来越高;从内部看，随着IOT的普及，网络联接终端越来越丰富，数据泄露也呈上升趋势。可与之对应的是，市场对于网络安全越来越重视，尤其是合规性的要求变得更高。陈文丰指出，企业正面临更多的网络安全挑战，以人才为例，企业安全人才短缺，有报告称2020年约有180万安全人才缺口。不少企业购买了很多安全工具，但是却没有高水准的安全人员来有效使用这些工具，安全效果自然也大打折扣。

　　面对这些困境，IBM可以帮助企业做些什么?

　　在陈文丰看来，IBM是企业用户非常好的合作伙伴。他介绍到，IBM是全球企业网络安全供应商，在全球拥有9个安全运维中心，为很多中大型企业提供安全的运维服务。“IBM每天监控700亿次以上的安全事件，其中有价值的事件我们会随时分享给大中华区的企业用户。例如在欧洲发生了某个安全事件，我们中国团队可以马上得知并且很快地去分享，这是体现IBM专业和领先的地方。”他告诉记者，在金融行业全球 98%的客户都选择了IBM的安全产品，航空领域中主要的航空公司也有12家成为IBM安全客户，同样医疗行业占比也非常高。

　　这三大领域的领先技术让IBM安全更受客户青睐

　　那么在中国强者林立的安全厂商中，IBM究竟在哪些领域的安全技术始终保持领先地位?陈文丰将其归纳为三点：

　　首先是云安全。当企业纷纷迈入云时代，多云混合环境下安全就成为一大挑战，为此IBM为企业用户提供三款技术领先的产品：一是网络安全身份认证，在中国的企业不论是使用国内还是国外的SaaS服务，都可以通过IBM Cloud Identity产品有效管理企业人员的安全接入;二是数据库安全，IBM在云上的数据库安全提供了有效的解决方案;三是云端网络安全的监控与响应，IBM的QRadar on Cloud解决方案可以支撑大多数的云服务提供商，它可以监控所有云端应用。

　　其次是安全运维。IBM认为，当人员短缺成为现实，与其花更多的钱去培训员工，招聘人才，不如利用AI技术降低运维难度，让更多的人简单操作就可以完成工作。IBM有一个应急响应平台，也叫做自动响应平台Resilient。Resilient是IBM在业界导入AI技术的产品，能够简化所有的流程达到自动化。陈文丰强调，Resilient的自动化是可以自动响应各种突发事件，而且可以启动程序跟程序之间的响应，并不需要人工的介入，在应急响应方面大有用武之地。

　　数据安全。IBM在数据安全解决方案中有两大技术让其可以保持领先地位。其一是IBM探针技术。陈文丰举了一个例子，过去大楼的安防很简单，就是出入口登机，人们只知道谁进出了大楼，但这些人进入大楼之后到了哪个楼层做了哪些事情不得而知。而通过IBM的探针技术，就可以清楚地了解一切动向，对流量进入数据库里做了哪些访问一清二楚。其二是IBM特权账号管理的新产品Secret Server，它可以管理一些特权账号，让数据避免因为内部的人员造成数据泄漏。“这两项技术可以让数据保护更加牢固，不管是来自外部的威胁还是内部人员操作造成泄漏，能够有效保护企业数据。”他总结道。

　　企业客户关心应急响应与AI技术导入

　　IBM服务全球企业用户多年，对于用户安全需求的变化非常了解。陈文丰告诉记者，国外一些大型企业用户目前特别关注两点：一点是应急响应，因为被威胁已经是可以预见的结果，那么如何有效应对就是企业关心的重点。在这方面，国内越来越多的企业用户也开始重视了。另一点是AI技术的导入。众所周知，在安全领域，AI是实用性非常高的技术，对安全运维而言，一来可以缩短判断决策时间，二来降低对人员的依赖度，大大降低运维成本。

　　IBM大中华区安全事业部安全产品架构师刘璐莹补充道，不论是自动化技术还是AI技术的导入，都不是替代人去做决策，而是帮助人更快更准确地去做决策。她举例道，当企业遭遇网络威胁，安全分析员就不会再淹没在成千上万条日志告警中。IBM自动化解决方案会根据事件的严重级别、确定程度、业务影响三个角度来做决定，将在分钟级时间内通过人工智能的方式把关键信息提取出来，呈现为一次性列表，让安全分析员一目了然去做决策。值得一提的是，在IBM安全解决方案中，安全人员也不用一台台去打补丁，可以触发一个脚本就全部打上了。

　　陈文丰透露，目前在中国IBM的安全服务有两种方式服务企业用户，一是通过合作伙伴帮助企业做运维，二是企业选择IBM人员直接提供安全运维服务。接下来IBM的云端身份认证Cloud Identity将是推广重点。

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