携程信息泄露事件带来的思考

携程事件在微博上已经沸沸扬扬了,不少朋友还不太清楚整个过程,也不了解漏洞情况, 这个事件最早被曝光是在乌云(wooyun.org,白帽子漏洞发布平台)上的一个漏洞概述:

[[110424]]

漏洞详情描述:

由于携程用于处理用户支付的安全支付服务器接口存在调试功能,将用户支付的记录用文本保存了下来。同时因为保存支付日志的服务器未做校严格的基线安全配置,存在目录遍历漏洞,导致所有支付过程中的调试信息可被任意骇客读取。

言下之意就是你只要用了这个接口进行支付,你提交的信息就被存在了服务器,如果有黑客可以入侵该服务器的话,就能读取到这些内容。携程官方给出的评论是说在调试过程中间,有两小时左右用户的支付信息是被明文保存在服务器上的,其中最严重的是信用卡信息泄露,包括但不限于持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin等。比较幸运的是,这些数据没有被保存在任何数据库里面,只是存在日志中间,看起来很像是一场意外,比起一些直接保存私密信息进数据库的行为,这个从责任上看是疏忽,不算是恶劣行径。

但是注意,上面说的是如果有黑客入侵的情况。事实上还真就能入侵, 因为存在另一个漏洞——安全日志可以遍历下载! 这个的原因据携程自己人说是webconfig开了目录遍历,具体情况我也不太清楚,然而就是这个遍历漏洞,把影响扩大了,导致用户不得不去换卡,人心惶惶。但是这个漏洞也某种程度转移了注意力,让携程把用户的目光转移到:消灭遍历漏洞,就能保护住用户隐私安全了。那么如果这个安全日志遍历的漏洞没有爆出来的话,就是安全了吗?

这就好比你在我的店里消费,刷卡, 我拿去刷POS机的时候,把你的卡号和密码记在了一张纸上,如果我把它锁到一个保险箱里,我也不盗你的卡,你我都会相安无事,但是很不幸有一天保险箱被人撬开了,你的卡被盗刷了, 这下麻烦就来了。 携程很不幸就中了这个奖, 我认为作为一个上市公司,这个是开发人员的疏忽,不应该影响整个网站的安全信誉,我相信携程一定会重视和警惕此类事件。然而这个事件带来的问题是,到底有多少网站有潜在泄露我们隐私的风险?有哪些网站在明文传输和保存我们的私密信息?

很不幸,这个答案多到让人难以想象, 因为国内的安全意识还处在上个世纪的水平, 直到去年安全行业火了一把后,大家才开始注重网络安全。很多用户在上网的时候,并不会较真一些网站的声明,而采取了默认的信任。 而在国外,只要涉及敏感用户隐私的网站,都需要一个非常复杂的声明,声称绝对不会存储不该存储的信息,也不会向用户询问隐私信息(反诈骗提醒)。 

可见,网络安全技术上固然复杂繁琐,但是技术问题不可怕,可怕的是意识问题。 我们在工作中间无论是无心还是有意的,没有把用户隐私放到一个神圣的地位来对待。用户本身也不会发现,你平常去一个网站,你很可能使用的就是你支付宝的密码, 如果这个网站保存下来了,你根本就察觉不到, 如果被泄露了, 在现行法律下,执法机构抓不到黑客的话,也很难追究到网站的责任,这个苦水就只有自己吞了。

而在国外, 身份窃取或者是信用卡诈骗都是联邦重罪, 为了预防和打击可能的犯罪,信用卡公司和金融机构每年投入大量的经费,联合治理网络支付安全。其中最著名的是 PCI-DSS compliance 以及信用卡3D验证,其中PCI 是预防信息泄漏, 3D是防止盗取信息者牟利。

什么是PCI-DSS呢? 携程的这个接口属于站内支付,在国际上有一个标准是用来管理支付网站安全的,简称是PCI compliance, PCI就是 Payment Card Industry, DSS就是data storage security——数据安全,PCI这个标准要求非常高,是需要时事更新的。提供PCI验证服务的公司通常会多方面地地毯式扫描,会找出各类漏洞, 还要你在申请的时候严格申明不能保存不该存的信息,以及不可以不使用 SSL 加密数据传输(避免数据嗅探)。我以前自己的网站申请过first data等公司的站内支付服务,PCI将我折磨地不行,而且每3个月都需要更新一次。明天我会写一篇自己小白时期申请PCI的惨痛经历。

再说一下3D验证, 这个在不同国家有不同的做法,多数是通过大数据检验你是否是在常用设备和IP上登录,以及你的行为是否正常(盗取paypal的黑客即便是在被盗用户自己的机器上都有可能在提现时被锁号) 如果不是的话弹一个小窗,需要输入更加隐私的信息, 可以是银行的密码保护问题,也可能是生日,社会保险号等,目的是验证使用者确实是你。

以上两路大招加起来是否能完全避免信息泄露的损失呢? 当然也做不到100%绝对安全, 但是至少这体现了一种态度和意识。国内大多数公司平常不把安全落实到实处, 得过且过,顺其自然。 等到出了问题的时候再修复和危机公关。我相信携程一定有能力做到完全的PCI compliance 并且时时刻刻保持更新, 也有这个实力去把网络安全措施做到国际水准,但是它却没有做到,就跟大多数其他网站一样。那为什么没有机构去监管这样的行为呢? 在一个连地沟油毒奶粉没有FDA这样的严格标准监管的地方,PCI确实不是一个性价比高的东西,还不如花点钱多投点广告来点流量更实际。

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