金山毒霸引发系统崩溃问题技术分析

昨天晚上，金山论坛贴出一条公告：关于部分64位Windows 7/8用户系统启动异常的解决办法http://bbs.duba.net/thread-23083105-1-1.html

金山公告里，并没有提bug原因是什么。不过这次确实中招的很多，群里昨天就有人苦逼正加着班，中间重启下电脑系统就进不去了。也幸亏这样，金山偷偷摸摸更新驱动搞摊系统被抓了个现行。简单分析下原因吧：

一、为什么开机时会进不去系统，并提示0xC0000359错误

操作系统在加载BOOT型驱动文件时，会调用到winload.exe! ImgpLoadPEImage，这个函数会判断IMAGE_NT_HEADERS. FileHeader. Machine的值

如果在64位系统上，Machine的值为IMAGE_FILE_MACHINE_I386(0x014c)，则不加载，并返回c0000359

二、什么驱动惹得祸

Windows启动管理器显示的很清楚：windows\system32\drivers\KAVBootC.sys

进一步分析，金山毒霸有一个文件kdf.exe(md5: ecabc14be9008e79bee7696601927762，签名时间2014-03-22 15:12:54)，关机时改写KAVBootC.sys服务的注册表，没有判断操作系统是32位还是64位，就把该服务的文件统一写成了\windows\system32\Drivers\KAVBootC.sys，导致64位机器上也会去加载32位的驱动程序，系统无法启动;实际上，64位系统对应的驱动文件名应该是KAVBootC64.sys

在昨晚金山更新的版本里，kdf.exe对这个问题进行了修复，加上了先判断是32位系统还是64位系统的逻辑。(md5: 0ac5e33f91fb93c62d2db86b11446f76，签名时间2014-03-22 18:12:05)

问问金山

你们软件更新发布前不做测试的吗?

之前跟微软补丁冲突，金山还声明说“微软没有对补丁做兼容性测试”，这次可是金山毒霸自己更新程序。这么明显的bug，在64位机器上更新后只要关机或者重启，100%必现系统无法启动的情况，竟然就草率发布了。

根据我这边一个数据，X64的比例大概在10%。昨天金山事故时间段有三个小时,而且都在白天，估算占全天用户量的15%-20%。按金山自己宣传的上亿用户，就算周末只有一半人用电脑吧，至少也是5000w*10%*15%=75w台电脑。难怪windows7贴吧昨天被刷屏。按某人说法，金山真成电脑维修商的好伙伴了。