“隐私面单”能保障个人信息安全吗

小小快递单，却印着很多个人信息，很容易成为“泄密单”。不过今后这个烦恼可能会不复存在。顺丰近日正式上线“丰密运单”，可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化。此前菜鸟、京东等企业也已经试水这一领域。专家分析，未来“隐私面单”或将成为快递业标配。

一张简单的快递单据，却隐藏着泄漏收件人信息的众多隐患。那些被随手扔掉的快递外包装，随时成为个人信息泄漏的“隐形炸弹”。现实中以倒卖个人信息的产业链已然形成，信息泄露导致的诈骗案例不断增加。

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一方面是消费者对于个人信息保护的日益重视，另一方面却是快递业在个人信息保护方面的动力不足。快递行业以降低成本，追逐利益为目的，同时囿于保护消费者个人信息法规的滞后，其保护消费者个人隐私的热情并不高。

目前，消费者越来越重视对私人信息的保护。这对快递企业来说是一个棘手问题，是考验快递业诚信与合法经营与否的试金石。消费者保护个人隐私的意识觉醒，快递业只有尽快适应消费者需求，才能获得消费者的认可。行业优胜劣汰的脚步加快，竞争激烈，顺丰的“隐私面单”出现，无疑会进一步弥补快递业“保护私密”的漏洞。同时，不管是菜鸟联手EMS还是百世快递单独推出的保护措施，都将为消费者信息保护加上一把“安全锁”。

不过从根本上看，“隐私面单”的推出，还是企业的自发行为，有赖于企业制定相应的保护规则。企业在制定规则时，可能仍然会在企业成本和保护消费者利益上有所摇摆。同时，在落实“隐私面单”的过程中，不能排除部分见利忘义、唯利是图的行为。因此，企业制定规则和实行时需要更加认真严格，外部监管部门也应强化对快递企业各环节的监管力度。

快递企业推出的“隐私面单”显然迈出了保护快递用户个人信息安全的重要一步，能否起到鲶鱼效应，推动快递业保护用户隐私，值得期待。但“隐私面单”只是保护消费者个人隐私的一张牌，是消费者个人信息安全网的一小部分，只有快递行业、监管部门在内的所有各方都守住各自的领域和环节，才能形成疏而不漏的“信息池子”。要实现这个目标，从“隐私面单”开始，依然任重而道远。

【本文为专栏“柯力士信息安全”原创稿件，转载请联系原作者(微信号：JW-assoc)】

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