谷歌中国下课电子邮件服务面临退出危机

Google在其官方博客表示，将放弃在中国的部分网络服务，正在考虑退出中国市场。而这一切矛头指向为：电子邮件系统遭到高精密、频繁的网络攻击。Google.cn在中国下课，电子邮件服务会不会遭受同等待遇，面临退出危机。

综合媒体1月13日报道，北京时间1月13日，Google在其官方博客表示，将放弃在中国的部分网络服务，正在考虑退出中国市场。而这一切矛头指向为：电子邮件系统遭到高精密、频繁的网络攻击。这是官语还是另有隐情？难道谷歌的电子邮件服务在中国混不下去了吗？Google.cn在中国下课，电子邮件服务会不会遭受同等待遇，面临退出危机。

在中国，关于谷歌提供的电子邮件服务，大致可分为两种，Gmail和Google AppS。第一种被为广大个人用户所认知，也就是我们常说的Google免费邮箱；第二种则被企业用户所了解，称为Google企业邮箱或Google企业应用套件。

Gmail作为一个“外来邮箱”，进入中国已有几年时间。当国内免费邮箱市场还停在容量瓶颈之争的时候，Gmail凭借大容量杀入中国市场，并迅速抢占先机，吸引了一大批用户的狂热追捧，免费邮箱用户量一路攀升（当然，在这其中，也不排除一些对国内对国外邮箱好奇的尝鲜者）。因设计理念不同，Gmail要比同类邮箱诸如雅虎、hotmail等抢出很多。归纳式存档，与及时通讯的整合，让邮箱使用起来简单、有效甚至充满乐趣。相比之下，国内免费邮箱有限的容量、功能的稀缺显得单调无比。

随着中国互联网的发展，免费邮箱带来了一次又一次的历史性革命。QQ邮箱的容量翻倍、网易免费邮箱的无限容量，新浪.cn免费邮箱的横空出世，以及139等一些富有移动色彩邮箱的应运而生，打破了沉寂的免费邮箱市场。外来客Gmail拥有大容量，本土的QQ和网易可以无限量；外来客Gmail可以聊天，腾讯QQ、139飞信同样可以嫁入邮箱；高调的进入让Gmail不得不缓慢发展，早期的一些功能和应用也变得普及化、同质化。峰回路转，Gmail终究变成了大众邮箱品牌。

与Gmail相对应的是，谷歌针对企业推出的电子邮件服务，分标准版（免费）和专业版两个版本。谷歌企业邮箱是人为起的“小名”，其大名应该称企业应用套件。叫这个名字并非无稽之谈，而是因其提供的内容而定的。在Google企业应用套件中，它集合了电子邮件、即时通信、日历、在线文档等一个企业常用的办公工具，Google将其组合到一起称为“Google企业应用套件”。

Google企业应用套件在国内免费企业邮箱市场，占有一定的市场。因其免费，被国内大多中小企业用户所钟爱。同样的功能，同样的应用，让这些企业用户纷纷远离中国的收费企业邮箱市场，加入Google免费企业邮箱。然而，随着企业对信息化重视程度的提高，在频繁的网络安全事故面前，企业邮箱也从最初的企业形象代表的基本形象，升级到企业信息化和安全化的重要办公利器，一些企业开始担心，开始怀疑自己所使用的免费企业邮箱是否安全，是否有足够的安全保障。甚至提出疑问，谷歌免费企业邮箱安全吗？有保障吗？

在同质化的邮箱市场面前，尽管谷歌还在尽全力推出新功能，挽留中国用户，频繁的意外事故还是把谷歌的电子邮件服务推到了封口浪尖。

回顾2009年，gmail平均每月一次的宕机、gmail的错投邮件、gmail多项集中功能瘫痪、Gmail无法访问，一件件铁的事实在向用户告知，谷歌的电子邮件服务出现问题了，谷歌的电子邮件没有以前稳定了。

面对Gmail免费邮箱在国内的强敌，面对国内不断涌现的企业邮箱服务商，面对黑客对谷歌电子邮件服务器高频的网络攻击，谷歌电子邮件服务是否继续坚持？在经历了牌照门，偷税门，搜狗门，涉黄门等一系列波折后，Google.cn已考虑是否在中国下课。与此同时，在谷歌电子邮件服务器在中国遭受如此运营风波的时候，邮件服务是否同时退出中国市场也是谷歌值得审视的问题。

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