先进日本 再向全球——金山毒霸谋划国际化之路

【.com综合消息】2005年9月14日，凌晨3点，深秋的东京街头。

9个年轻的身影迅速从涉谷区道玄坂广场写字楼出来，径直走向不远处一家名叫“山家居酒屋”的24小时酒吧。在酒吧的一个角落，各自要了些果汁、梅酒，开始窃窃私语起来。这9个人是当时金山软件日本分公司的全部员工，他们正在讨论第二天产品发布会的细节问题。

2005年9月14日，日本东京Westin酒店，雷军主持金山毒霸进入日本市场的新闻发布会。下午4点，雷军宣布金山毒霸正式进入日本市场，并开通网上下载服务。从当天下午开始的6个小时内，金山毒霸就有两万多日本用户下载，并收到600多条用户反馈。

当晚，在日本国家电视台NHK的晚间新闻中，紧接着在当前亚太地区最为人们关注的“朝核问题 六方会谈”之后，播出了新闻发布会的专题，长达5分钟之久，这种情况在NHK新闻节目中是很少见的，足见得其重视的程度。最后，新闻主播用一句“日本用户接触到大量中国品牌的软件产品的日子已经不远了”结束了这则长达5分钟的专题新闻。

这是金山毒霸第一次跨出国门。之前国内的其他杀毒软件也都曾进军日本，采用OEM的这种方式最到导致的结局是无声无息的死去。金山毒霸此前也在苦苦寻找突破。一些包括澳大利亚、美国、加拿大等国外的合作伙伴只是想通过代理或OEM等方式合作，加上对这些市场的不了解，毒霸最终拒绝了这些橄榄枝。

2004年底，一家日本企业在多方调查和接触之后找到了金山，将一份日本软件市场的分析报告摆在了雷军的面前。

“首先，日本是全球第二大软件市场，也是知识产权保护最完善的国家；其次日本与中国在语言、文字等文化方面有很深的渊源，这更加有助于双方的了解与沟通；第三，中日两国距离很近，便于我们与日方商业伙伴的合作。”雷军对这份报告还记忆犹新。更让金山下定决心进军日本的是，金山在日本可以打出金山自己的品牌。

杀毒软件在日本占有非常重要的地位。2005年日本软件市场的统计表明，销售产品的前七位均为信息安全产品。从营业额来看，规模在15~18亿美元之间，相当于中国市场的20~30倍，市场规模十分可观。而日本杀毒软件市场长期以来一直保持寡头垄断的局面，日本本土没有强势的产品，欧美品牌的优势十分明显，其中诺顿、趋势、SourceNext和McAfee占据了前四名，仅诺顿和趋势两大品牌就占据销售市场的70%以上。而在中国市场上毒霸对这些对手也比较了解。

从需求角度来讲，杀毒产品国际的需求都非常接近，产品本身除了语言的改动之外，其他的修改将非常小，这也将大大节省研发成本。从产品自身来说，金山毒霸是一款互联网销售模式的产品，这已经在国内有成功的经验，将这种经验复制到日本，互联网化的运营可以节省大量的运营成本并减小文化摩擦。

2005年3月，金山日本子公司——金山软件株式会社正式成立。日本子公司成立之后，金山并没有派遣员工去日本工作，而是让日本合作伙伴派了一名技术工程师到金山珠海研发总部，一同开发金山毒霸的日文产品。这名工程师是一名在日本工作了多年的中国人，所以精通中日两国语言与文化。

毒霸在日本的所有工作都只需要在东京的办公室完成，不需要上门服务，没有店面，也不用去街道做广告，付费也基本上通过网络。除了人力成本和适当的市场推广，几乎省掉了一切成本。2006年底，时任毒霸事业部副总经理孙国军被派到日本金山，负责毒霸在东京、珠海和北京的沟通和协调。

在日本杀毒软件市场，以诺顿、趋势、Mcafee为代表的第一集团，定价都在6000~7000日元之间。一般用户觉得产品稳定，有保障，但是价格很高，而且每年付一次费，比较麻烦。以Sourcenext和一些其他日本厂商为代表的第二集团，价格在2000~3000日元，这批企业主要靠冲量来获得市场份额，瑞星、江民，依靠OEM为这些日本企业提供产品，没有自己的品牌。在金山看来，这实际上也是一条死路。

与以上的对手竞争，毒霸必须拿出明显的特色来让用户有所触动，吸引消费者的注意。毒霸最终的定价980日元，也就是一顿午餐的价格，毒霸的目的就是让用户先使用起来。而且，毒霸还为用户提供了免费的试用期。前100万用户的免费试用期将有一年，之后的用户免费试用期也有半年。这无疑是在平静的日本软件市场投下了一枚重磅炸弹，迅速收到了奇效。

在日本，毒霸采用的是纯互联网销售模式。同时开通了多种缴费通道，包括信用卡付款、银行汇款、邮局汇款、WebMoney、便利店等多种渠道。同时在产品的本土化上，产品里的字符都是由在日本工作多年既懂中文、又懂日文的中国人翻译初稿，然后再由日本本土的人校对，然后再返回到珠海，之后再插入到产品中做成程序，日本人再检查，然后再做专门针对语言的测试。日本也有一个病毒库专门收集病毒，这个病毒收集库会和珠海研发中心与国内的杀毒软件共享，反之，中国的病毒库也会用到日本去，这就使得病毒来源更丰富了。

半年后的2006年2月14日，金山毒霸在日本的下载量达到了100万，比预计提前7个月完成目标。

2007年5月，金山毒霸进军越南。毒霸进军国际的路程还在延续。

2007年6月，金山毒霸进军中国香港……