CIO容易犯的优秀云战略错误

作者：Paula Rooney 2022-12-26 11:02:06

云计算 云计算的采用率继续迅速增长，IT领导者正争先恐后地奔赴这个平台。但行业观察人士表示，想要在云计算领域取得成功可能并不容易，CIO仍在以各种方式摸索他们的云计算战略。

​企业IT正日益受到云技术的推动。但是，不知道如何规划成功蓝图的IT领导者将面临挫折、失败的实施，并可能造成巨大的成本损失。

云计算的采用率继续迅速增长，IT领导者正争先恐后地奔赴这个平台。但行业观察人士表示，想要在云计算领域取得成功可能并不容易，CIO仍在以各种方式摸索他们的云计算战略。

在典型的云战略错误中，排在首位的是三个属于思维蓝图方面的错误：假设云战略是IT领域的工作，所有数据都必须转移到云中，以及云战略与数据中心战略相同。

这些基本性的错误引起了Liberty Mutual执行副总裁兼CIO James McGlennon的强烈共鸣，他承认在开发企业的先进云基础设施时，确实在这些战略优先事项上犯了错误。他表示，“这三个问题仍然存在于我们的云战略中。但是，发现和修复每一个错误的过程都让我们受益匪浅，可以帮助我们创建更健康的云转型战略。”

业务-IT一致——将云技术的强大能力与企业的业务目标相结合——是所有云旅程的首要任务，但对CIO来说仍然是一个极具挑战性的问题。

伊利诺斯州圣查尔斯的退休CIO Paul Ingevaldso称，“C级高管必须参与确保IT议程与业务计划保持一致。这个任务不能被委派给他人，当然也不应该全是CIO的工作——尽管他/她有发言权。”

随着2022年的结束，CIO们知道，只有云战略健全，业务成果才会好。但正如这些常见的云战略错误所显示的那样，他们推进的蓝图往往会让人失望。

无路可进，无路可退

除了单干(即认为云战略是IT领域的工作)、坚持将所有数据都转移到云端，以及像对待数据中心一样对待云端之外，CIO还经常会陷入关于数字化转型范围的错误思维中，要么是在云计划1.0失败时没有退出策略，要么是认为现在实施云战略已经太晚了。

例如，研究公司Gartner指出，云退出策略是一项必不可少的“保险政策”，可以使CIO以尽可能低的成本摆脱错误的实施。但分析人士称，这个后备计划往往会被忽略。 

另一方面，许多CIO怀有一种误解，认为现在要从云计算中获得IT的主要回报为时已晚。然而，在某些情况下，刚刚开始云旅程的CIO可能会比早期采用者更好，因为相关的工具集和服务更丰富、更成熟，而且更容易实现。CIO们表示，这使得云转型成本更低，效果更好。

美国贸易和专利局(USPTO)首席云工程师Dawei Jiang表示，“就云技术来说，有时候，等待比贸然行动效果更好。每个人都有自己的路线图，不要着急，选择最好、最聪明的解决方案，避免不必要的工作。”

靴子和鞋类制造商金刚狼(Wolverine)用自身的经历证明了这一点，该公司在新冠期间暂停了云计算之旅，推迟了最近突飞猛进的混合云转型，因为考虑到新的可用工具和更适合充分利用云的IT文化，该公司选择等待更好的机会重新出发。

肤浅的计划，或者更糟的是外包你的战略

根据Gartner的说法，CIO们还会把云战略与实施计划混淆，或者把“执行命令”或“云优先”的座右铭与实际的云战略混淆，从而把他们的云战略搞得一团糟。该研究公司称，这种肤浅的云计算方法肯定会让人后悔。

Gartner认为，更糟糕的情况可能是那些将云战略的责任推卸给合作伙伴的公司。Gartner和CIO们一致认为，完全依赖单一的云供应商(如微软、亚马逊或谷歌)或顶级IT外包公司来设计企业云战略是一个巨大的错误。

分析师指出，每家公司的数字化转型蓝图都是独一无二的，需要整个高管层和IT团队深入研究所有IT系统，以优化结果。没有任何第三方比企业的高管和员工更了解企业。

Gartner认为，云供应商已经创建了一套一成不变的蓝图，可以为特定目的定制，或者IT咨询公司可以帮助企业实施云战略。分析师和CIO们表示，在任何情况下，云供应商或咨询公司都不应该主导战略蓝图。

加州大学圣地亚哥分校的CIO Vince Kellen表示，“也许最大的错误是只推行战略，而不考虑管理和领导能力。”他从咨询公司聘请了两名高管担任大学的IT员工，帮助他制定大学的云战略。

Kellen补充道，“要在成本和质量上都取得成功，CIO必须在其部门内拥有较高的团队素养，这意味着IT部门能够以一种既节省资金又提高质量的方式，将企业的实际情况应用到技术解决方案中。”

其他重大错误

另一位顶级云计算专家指出了CIO在制定云计算战略时经常犯的另外三个错误。

IDC分析师Dave McCarthy在被问及“CIO在构建云战略时通常会犯哪些错误”时表示，“没有专为云设计架构。虽然有可能‘提升和转移(lift and shift)’现有的工作负载，但企业使用这种方法往往会遇到不理想的成本和性能。你需要让应用程序适应云原生概念，以实现全部价值。”

IDC云和边缘基础设施服务研究副总裁McCarthy补充道，CIO们还经常犯“没有实现足够的自动化”的错误。云计算的最佳实践包括自动化从基础设施和应用程序的部署到管理和安全的一切。大多数中断或安全漏洞都是人工错误配置的结果。

各领域的分析师都认为，CIO所犯的最大错误，可能是“未能为设计和实施成功的云战略所需的文化和技能转变做好计划”。McCarthy表示，云计算的功能与传统IT系统不同，云计算战略不仅需要新的技能，还必须改变如何设计和管理环境的思维方式。

Ciena公司的CIO Craig Williams解释称，“当你迁移至云时，就像从一辆自行车变成一辆高性能的汽车，你不能假设你以前在数据中心做的事情还一样适用于云环境;否则，你手上也会有同样的烂摊子。甚至，情况可能会更糟，因为如果你不提前做好准备，你的成本可能会失控。”