为什么公共部门的IT正在转向“主权”云

作者：Chris Huggett 2019-09-30 07:15:26

云计算

CIOAge 在政府机构引入以云计算为中心的采购框架后，政府云旨在推动公共部门服务数字化的采用。随着招标申请开放到今年5月中旬，英国公共部门终于可以看到合规的、云计算优先的数字服务可以带来的影响。

如今，英国的公共部门每年花费大量支出，因此担负着巨大责任。它们需要考虑如何分配大约8170亿英镑的年度预算，这影响到英国的每个公民。其决定对于如何获得更多价值是至关重要的，特别是媒体和公民高度关注和审视错误的决定。

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直到最近，英国公共部门大多数决策都是在未使用由公共云支持的新技术(例如机器学习和人工智能)的情况下做出的，其商业部门已经提前采用。这是由于在此类云平台中使用敏感数据的法律限制。但是，这种情况正在改变，英国公共部门现在可以采用公共云来处理和存储越来越多的数据。提供一个更好地管理和使用信息的平台将为公共部门的创新创造一个启动平台。这是一个从根本上改善该部门向英国公民提供服务的能力的机会。

克服云计算的障碍

公共部门需要克服的最大障碍是信任。精通数据的公民和对更高透明度的需求抑制了公共部门利用公共云提供的机会的能力。美国调研机构《数字权利排名》(Ranking Digital Rights)最近的一项调查表明，消费者对提高透明度的要求是合理的。在接受调查的22家互联网、移动和电信公司中，没有一家公司的隐私得分高于63%，这表明大多数公司未能向客户披露足够的数据隐私信息。但当涉及到公共部门时，人们期望其数据将得到认真和谨慎地处理。事实上，在最近一项评估谁应承担数据安全最终责任的研究中，15%的人声称，首要责任应由政府机构承担。

监管措施表明，对于存储在云中的数据，数据隐私及其管理不仅仅是道德承诺，还是法律义务。例如，现行立法旨在确保敏感度较高的数据既保留在英国境内，又仅由英国公民访问，因此得到了适当的保护并享有主权。欧盟于2018年实施了《通用数据保护条例》法规，需要强制性的违规报告，这要求数据控制者和处理者采取适当的技术和组织措施来保护个人数据。

主权云对公共部门组织有什么好处?

引入新的主权公共云服务，可以使公共部门在公共云上存储敏感数据和官方敏感数据，这消除了这一障碍。为公共部门提供利用安全、合法合规的公共云的能力，意味着它可以与行业同步发展，推动更好的决策，并付诸实践，这些事情可能会在整个公共部门带来巨大利益。

能够访问更广泛、更大数据集的组织可以做出更好的决策，所有这些都可以在公共云中更经济地处理。决策过程需要迅速考虑到各种不同的数据。例如在哪里修建道路、医院和学校，通过确定在哪里提高警务水平，甚至军事部署。这就产生了无法在可接受的时间范围内或以可接受的成本以任何方式得出的见解。归根结底，这可以让国家更安全、民众受教育程度更高，身体更健康。

加速数据分析

英国交通管理局(DVLA)存储的信息包括有关英国人口和该国车辆的大量机密数据。每天有8,500个摄像头记录大约3500万个车牌，因此有可能更快地识别被盗车辆的位置。但是，使用类似于银行识别欺诈交易的方法的技术，结合有关车辆所有者和其他投保驾驶员的已知数据以及车辆的信息和位置，甚至有可能在所有者意识到已采取盗窃行为之前，确定可能发生的盗窃行为地点。想象一下，这可以减少盗车事件，并降低保险费。

除了保险行业之外，英国政府最近宣布支持无人驾驶汽车的声明无疑将受到采用主权云实践的影响。这是以政府倡议的形式出现的，即互联和自主车辆中心(CCAV))创建了一个3000万英镑的联合基金，以支持英国自动驾驶车辆的技术发展。

当涉及到道路上的车辆时，它们所收集的几乎每一条信息都有可能成为个人识别的信息。除了要求所有未来的项目建立一条通往商业可行性的坚实道路之外，为了保证资金来源，他们还需要传达一种强有力的数据伦理方法。这包括概述对GDPR法规和《数据保护法》的遵守，而主权云功能将在其中扮演重要角色。

转变医疗保健领域的运营方式

提高查询各种数据集(包括敏感的患者数据)的能力，可能会在医疗保健领域掀起一场革命，从而实现改进预防医学。

目前，据估计有多达85%的可行健康信息以自由文本形式存储。这些往往由包含关键场景信息的记录组成，这些信息包括详细的症状概况和个性化的治疗计划，以及患者的个人危险因素，从相对基本的框架信息到有关心理健康和社会护理记录的一些较详尽的叙述。但是，由于隐私问题，在将记录用于研究目的之前，通常会完全删除病历中的文本，从而使潜在的丰富数据源完全未被利用。

考虑到英国国家医疗服务部门对患者的了解，并将其添加到其他数据中，例如随着可穿戴技术的日益普及，人们能够以相当高的准确度为医疗机构提供健康数据，而这对持续紧张的医疗服务有着巨大影响，并节省大量成本。

英国卫生部长Matt Hancock在名为“医疗的未来”政策文件的发布过程中，强调了这种潜在影响，评估了使医疗服务摆脱大量遗留系统所需的技术改造。该声明概述了为满足IT系统和数字基础设施引入最低技术标准的计划。在过去十年中，这些措施的启动将使安全和普遍性处于医疗和社会保健系统的最前沿。

NHS Digital公司首席执行官Sarah Wilkinson在谈到其潜在影响时断言，这将产生的总体效果是治疗患者的即时性。她补充道，“数据、基础设施、平台和API的更大标准化将创造一个更紧密结合的医疗保健系统，从而使其更安全、更高效。联网系统确保临床医生能够立即从所有护理提供者和环境中访问所有相关和适当的患者数据，并确保数据在系统之间以绝对的保真度进行通信，消除错误信息和误解。”

政府云计算技术的未来

在政府机构引入以云计算为中心的采购框架后，政府云旨在推动公共部门服务数字化的采用。随着招标申请开放到今年5月中旬，英国公共部门终于可以看到合规的、云计算优先的数字服务可以带来的影响。当英国政府试图与致力于弥补公共部门对云计算实践的技术专业人员之间持续存在的技能鸿沟时，清除监管障碍无疑有助于向这些服务的平稳过渡。从公共部门拥有的大量数据中可以收集到很多有价值的信息，这些数据可能会对社会产生积极的影响。这只是巨大的冰山一角，而这要归功于主权云技术的出现。