打造更加细分的行业解决方案，Infor让ERP“更贴心”

原创
作者：赵立京 2020-10-21 10:21:39

云计算 “打通行业的最后一公里”，即行业性是Infor最大的优势。不同于其他厂商的行业云，Infor的行业云更加细分，更加垂直。

【51CTO.com原创稿件】作为仅次于SAP和Oracle的全球第三大企业服务商，Infor一直在低调中全速前进。目前在Infor Cloud上拥有1.4万多家客户，从5月到6月，升级到云的本地客户增加了200%以上，ACV（年度合同价值）预订量增长了112%。在目前第三季度末，第四季度初的时间节点上，收入已经基本达到了去年的水平。最近的客户包括伯顿滑雪板（Burton Snowboards）、Frederick县（马里兰州）、中西部车轮公司（Midwest Wheel Companies）、Cloetta、Saarioinen，以及奥克兰运输公司（Auckland Transport）。

在今年这样的特殊时期，Infor是如何做到“逆势而上”的呢？

“打通行业的最后一公里”，即行业性是Infor最大的优势。不同于其他厂商的行业云，Infor的行业云更加细分，更加垂直。比如在制造行业云方面，Infor有非常明确的子行业的定义，如：航空航天、汽车、化工等等。Infor对行业中企业软件的深入投资而打造的子行业云，让客户真正地用到了适合自己行业或者专有特性的云。除了航空航天、汽车、化工，Infor在分销物流，能源、设备、医疗、公共事业、时尚、金融、食品等行业，都有非常优秀的子行业解决方案。

在功能方面，在过去一年中，CloudSuite针对不同的行业增加了6000多个新的功能。Infor更加强调套件的概念，每个行业不仅是ERP的应用，还包含着延伸的解决方案的集成，如设备管理软件、仓储管理软件，甚至是企业原有的一些应用系统或者是第三方的应用系统。

此外，Infor的行业最后一公里还包括了一些贴合行业的创新应用。如医疗行业中的remote medicine（远程医疗诊断）；公共事业方面中机器学习等技术的应用；航空航天、汽车制造等行业中的ERP系统和费用报销系统、设备管理软件等的集成。Infor Coleman则是一款专为企业用户设计的强大的人工智能机器人，以行业特定数据为基础构建而成，能够帮助执行任务、推荐最佳销售报价，甚至预测维护并相应调整生产计划。

在追求速度和效率的今天，Infor在敏捷实施上也做足了功夫，所谓的“60、30、10”的定义是指，Infor的行业套件60%的功能可以开箱即用；30%的功能需要在现有功能上做一些配置和快捷部署就可以实现；只有10%是真正需要拓展或者客户特有的功能。在这种情况下，客户真正享受到了行业套件的红利。

以Infor M3为例，Infor M3 是专为中到大型全球制造商、分销商和售后服务提供商而设计的产品，能够帮助其灵活地管理混合模式和复杂价值链。在涵盖多个公司、多个国家/地区以及多个设施的企业资源规划 (ERP) 云解决方案平台，获得优秀的用户体验、行业特定功能以及灵活的部署选项。借助 M3 中适用于制造业的 ERP 功能，企业能够快速适应行业趋势变化、业务模式转型以及食品饮料、化学品、时尚、设备以及分销等行业业务的发展。在过去的几个季度，Infor拓展了在中国的M3的市场，获得了食品加工行业的第一个客户，这也是Infor在行业实践中的一个非常鲜明的例子。

东风汽车是Infor在汽车行业的一个非常突出的客户，通过部署Infor的ERP系统，东风汽车逐步实现了经营管理数字化、现场管理及研发数字化，解决了与客户QCT三同期化生产计划执行体系、业务财务一体化、质量追溯体系等痛点。在今年的疫情期间，东风汽车表现出了非常强的应变能力，严密的管理和极高的设备操控能力，实现了无菌的医疗设备生产环境，获得了2020 IDC中国重点行业（制造行业）技术应用创新奖。

除了行业的最后一公里，Infor还推出了多租户云客户解决方案，企业用户可以在任何SaaS产品之间交换所选产品，同时，编程访问、存储和其他环境的定价均为透明，可避免出现计费错误。多租户云客户解决方案也帮助Infor在垂直领域中的能力得到了更大的提升。

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Infor 大中国区及韩国销售副总裁谢晓蓓

谈到未来的发展，Infor 大中国区及韩国销售副总裁谢晓蓓表示，Infor将拓展更多的食品加工及柔性制造行业用户，用深厚的行业专长和数据驱动的洞察，为客户提供现代工具，帮助客户进行业务转型，加快创新之旅。

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