实战：Hyper-V Server 2008 R2故障排除

原创
作者：作者：杨欢 2010-12-20 18:23:54

云计算

虚拟化 对于很多朋友来说，Hyper-V Server 2008 R2算是一个新的操作平台，一些简单的故障可能会困扰我们很长一段时间，笔者应用Hyper-V一段时间，遇到过一些小问题，同大家分享一下。为了便于区分，我们将Hyper-V Server 2008 R2的服务器称之为虚拟机，将安装Hyper-V管理器的服务器称之为控制机。

在上篇文章中（实战：Hyper-V Server 2008 R2安装、配置），我们与您分享了微软Hyper-V Server 2008 R2的安装、配置方面的一些经验。本文将重点讲解一下Hyper-V Server 2008 R2故障排除方面的内容。

对于很多朋友来说，Hyper-V Server 2008 R2算是一个新的操作平台，一些简单的故障可能会困扰我们很长一段时间，笔者应用Hyper-V一段时间，遇到过一些小问题，同大家分享一下。

为了便于区分，我们将Hyper-V Server 2008 R2的服务器称之为虚拟机，将安装Hyper-V管理器的服务器称之为控制机。

故障与排错一

故障描述：将Windows2003 SP1系统安装到Hyper-V上，我们会发现只有键盘能输入信息，鼠标根本不能使用。前面已经提到，这是因为未安装Hyper-V Server 2008 R2 tool的缘故。

选择“操作”→“插入集成服务安装盘”，安装这个工具时Hyper-V提示需要升级到Service Pack 2或更高版本（见图一）。Windows 2003 SP2的升级非常简单，但是试图下载SP2补丁时却出现了麻烦，系统识别的网卡却是“未知设备”，毫无疑问这将无法连接网络。

图一

排错方法：用过Hyper-V的朋友都知道，如果虚拟化操作系统是Windows 2008，网卡驱动不成问题，因为Windows 2008支持Hyper-v新版的网络适配器，但是它却无法应用于Windows2003 SP1系统之上，这个时候我们可以启用“旧版网络适配器”，方法为：

在需要调整的Windows 2003虚拟机上点击鼠标右键，选择“设置”→“添加硬件”→“旧版网络适配器”，再选择“添加”按钮（见图二）。

图二

接下来，重新启动虚拟操作系统，应用旧版网络适配器，系统可以很快的予以识别并安装相应的驱动程序随后即可进行SP2补丁升级、Hyper-V Server 2008 R2 tool安装，再更换新版网卡驱动即可。

再补充一下：Hyper-V Server 2008 R2 tool需要相应版本的支持，Windows 2000需要SP4补丁支持、Windows XP需要SP2以上补丁支持，Windows Vista、Windows 2008需要SP1以上补丁。

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故障与排错二

故障描述：打开“Hyper-V管理器”，选择“操作”→“连接到服务器”→“另一台计算机”，输入Hyper-V Server 2008 R2服务器的IP地址，这时却出现了：您没有完成此任务所需的权限。请与计算机“WIN-6RUIR6S7R5L”授权策略的管理员联系（见图三）。

图三

排错方法：出现这个提示原因和解决方法有很多，我们可以分别尝试一下，

1）修改HOST文件，控制机无法解析出虚拟机的wins名称，我们需要在本地host文件中添加虚拟机的主机名到ip的映射，用记事本打开“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”目录下的hosts文件，填写如下记录：

128.1.1.1 WIN-6RUIR6S7R5L

注：128.1.1.1为虚拟机的IP地址；

WIN-6RUIR6S7R5L为虚拟机的计算机名

2）修改Hyper-V Server 2008 R2用户名及密码，不知是何原因Hyper-V要求虚拟机和控制机的用户名及密码完全一致，方能通过身份验证，如果两者的密码不同，不妨予以修改；

3）修改DNS，前面我们已经介绍了Hyper-V下的IP地址和DNS地址的修改，如果我们网内存在多个DNS服务器，虚拟机和控制机的DNS地址也务必要一致，否则控制机将不能找寻任何虚拟化服务。

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故障与排错三

故障描述：一台比较老旧的塔式服务器试图安装Hyper-V Server 2008 R2系统时出现了问题，安装失败，重新启动服务器时系统蓝屏。对CPU和主板的资料调查，发现其可以支持虚拟化系统，但实际应用中无法完整的进行Hyper-V Server 2008 R2的全部安装过程，后经过多方排查终于在主板BIOS中找出端倪。

排错方法：承载Hyper-V Server 2008 R2的服务器必须具有DEP的功能，同时需要开启DEP。我们先来说一下何为DEP。

DEP（Data Execution Prevention数据执行保护），它是由硬件和软件技术组成，可对内存执行额外检查，防止恶意代码的非法植入。Hyper-V Server 2008 R2已经在软件方面支持了DEP技术，如果硬件层面未开启DEP，那么Hyper-V的安装通常不会成功，因此我们需要在BIOS中开启DEP，方法为：

重启服务器，进入BIOS，进入CPU Configuration选项，将Data Execution Prevention设置为“Enabled”即可（有些主板将DEP称之为EDB，在CPU Configuration选项中显示为Execute Disable Function，同样设置为“Enabled”）。

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故障与排错四

故障描述：某日在一个虚拟服务中安装IIS，它需要读取原版Windows 2003系统光盘中的一些内容，依次点击“媒体”→“DVD驱动器”→“捕获 F:(C)”，却出现了如下提示：捕获驱动器失败，无法添加设备“Microsoft Virtual CD/DVD Disk”（见图四）

图四

排错方法：这个故障的原因是由于Hyper-V 不支持“单一光驱捕获”，也就是说2台不同的虚拟服务不能同时占用光驱资源，原因找到解决方法并不复杂。选择冲突的虚拟服务，再依次点击“媒体”→“DVD驱动器”→ “取消捕获 F(E)”即可。

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故障与排错五

故障描述：虚拟化操作系统安装完毕，进入系统，我们发现系统可以正常的获取网卡的驱动程序驱动，但是分配的IP地址确实169开头的私有IP地址，不能正常的访问网络，更换旧版网络适配器和新版网络适配器，均是同样的问题。

排错方法：出现这种故障的原因是由于，没有选择正确的物理服务器网卡，在配置虚拟机网卡IP地址等信息时，我们会得到一个索引编号（见图五），我们需要针对这个编号在控制机中进行一下设置，方法为：

图五

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故障与排错六

故障描述：几乎是所有操作系统的通病，用的时间久了难免会出现异样的故障，对于普通的终端电脑，我们可以通过系统还原或者重装系统等方法来解决问题，但是对于虚拟化的操作系统，这些方法显然不太实用，好在Hyper-V Server 2008 R2提供一个非常人性化的修复功能，很多操作故障都可以通过这一功能来排除。

排错方法：使用Hyper-V Server 2008 R2安装光盘引导系统，选择“修复计算机”（见图六），接下来会显示服务器已安装的Hyper-V系统（见图七），选择“Next”，在弹出的界面中选择“System Image recovery”，读取我们备份的镜像文件即可。

图六

图七

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故障与排错七

故障描述：前面介绍了Hyper-V Server 2008 R2的修复功能，它主要用来恢复虚拟机的Hyper-V操作系统。而安装在控制机上的系统出现了问题该如何处理呢？也许有的朋友会说控制机上的系统与普通终端的操作系统一样，可以系统还原、重装、Ghost等等多种手段，这个说法是正确的，但如果重装系统很显然会耗费很多时间，再加上配置服务等过程无疑会耽误服务和业务运转的过程，这时，我们不妨试试虚拟化服务的快照功能。

排错方法：

简单的说，快照就是对虚拟系统当前状态的快速复制与保存，就好比是对虚拟系统拍一张照片。照片的的概念不难理解，即是某一时间点的所有信息的一个静止的记录，因此一旦系统出现难以挽救问题可以快速的回滚这个快照的状态，以便于快速的恢复系统。

在Hyper-V Server 2008 R2中它的操作方法是这样的：

打开Hyper-v管理器，选择需要制作快照的虚拟系统，然后选择“操作”→“快照”即可（见图八），稍事片刻快照即生成完毕。恢复时，选择合适的快照，再选择“操作”→“应用”即可恢复。
 

图八

快照的方法很简单，但是有几点我们需要注意：

1、快照执行的时间选择

通常来说，我们虚拟服务器执行某关键操作前，应先行对系统进行快照操作，操作结束，经测试无任何问题，再次执行快照，这一前一后的2次快照，不管系统出现何种不明故障，都可以灵活的恢复。

2、快照执行的频率

有些虚拟系统不宜频繁的制作快照，比如杀毒软件服务器，它不停的升级病毒库，制作快照将耗费很多硬盘空间，对于这样的系统，我们只需在服务搭建完毕后，制作快照，后期维护时利用杀毒软件的备份机制存储用户信息和日志等内容，如虚拟服务损坏，我们可先行恢复快照，然后在使用杀毒软件自带的恢复程序导入备份信息。

结语：

Hyper-V Server 2008 R2面世的时间很短，不管是任何问题对于我们来说都是全新的挑战，我们需要在众多的故障和困难中摸索经验，共同进步。

在上篇文章中（实战：Hyper-V Server 2008 R2安装、配置），我们与您分享了微软Hyper-V Server 2008 R2的安装、配置方面的一些经验。本文将重点讲解了Hyper-V Server 2008 R2故障排除方面的内容。

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