SaaS模式BI发展前景美好但道路曲折

2011-09-01 10:12:57

云计算

SaaS 企业在实施信息化的过程中，往往遵循着部署ERP系统把物流管理起来，然后部署CRM系统把客户关系管理起来，之后上的财务系统会把资金流管理起来，最后会在数据的重压之下，才想起实施BI（商业智能）这样一个无奈的流程。SaaS模式的出现将彻底颠覆这一流程。

SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的***途径。SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。 之前，企业在实施信息化的过程中，往往遵循着部署ERP系统把物流管理起来，然后部署CRM系统把客户关系管理起来，之后上的财务系统会把资金流管理起来，***会在数据的重压之下，才想起实施BI（商业智能）这样一个无奈的流程。SaaS模式的出现将彻底颠覆这***程。

什么是SaaS模式

SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，是一种基于互联网提供软件服务的软件应用模式。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。

SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的***途径。SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

SaaS模式BI的好处

SaaS不仅减少或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，除了个人电脑和互联网连接之外，客户不需要其它IT投资就可以获得所需要软件和服务。这种优点难免使得需要信息化帮助但又手头不宽裕的厂商动心。

传统的管理软件为了满足业务的需求，在本身业务的需求的情况下，会附带很多对于企业本身不需要的功能，这些功能对于一些企业的业务应用人员，由于对于业务人员计算机业务水平的限制，直接导致了应用计算机的水平不是很高，附带的系统功能直接影响着业务人员的可操作性及给系统带来了复杂性，而SaaS则是按企业特定的需求来进行应用，简单易用，对于计算机应用水平比较略低的企业或者员工来讲，比较更加适用。在这一点上确实给计算机应用水平不高的中小企业带来了福音。

管理软件实施周期比较长，一般从系统建设到企业***的应用，需要少则七八个月多则三到五年时间，对于激烈的市场竞争三到五年的实施周期也许就会让企业被淘汰。在这一点上，对许多经历或见识过信息化失败的企业来说，具有极强的吸引力。

作为SaaS软件的一种，SaaS模式BI也继承了这些优点。SaaS BI能快速地给用户交付一套标准的分析工具包，同时无需用户自己花时间、资源来开发一套BI系统，给用户提供了非常大的灵活性，因而受到用户欢迎。

SaaS模式BI的发展道路曲折

目前，真正部署SaaS模式BI的企业还不够多。根据Gartner***发布的研究报告，已经采用SaaS模式BI的企业不到10%。一方面是企业接受SaaS模式BI有个过程，另一方面是产品还需要优化。比如，现在市场上的SaaS模式BI提供的功能通常局限于有限的几种模板，采用的是多租户的架构，这使得SaaS模式BI具有很明显的经济效益而且很容易部署，而随之而来的问题是，很难像企业自己开发的BI应用一样满足那些比较复杂的需求，且定制能力也比较差。

此外，人们对这种SaaS模式BI模式最主要的担心是其安全性、可用性和传送数据时可能会有的带宽瓶颈。尽管供应商们在这些方面采用了很多方法，特别是在安全方面，但是，很难彻底消除人们的这些担心。

对于SaaS模式BI的前景，各权威调查机构也给出了不少意见。IDC***发布的一份研究报告表明，尽管与传统的套装BI软件相比，现在SaaS模式BI所占市场份额相对较小，但今年的增长率可能相当惊人，预计会以BI市场平均增长率3倍以上的速度增长，2010到2013年的年复合增长率将达到22.4%。