ORA-27215: skgfgsmcs: sbtinfo2 returned unknown file ORACLE 报错 故障修复 远程处理

文档解释

ORA-27215: skgfgsmcs: sbtinfo2 returned unknown file

Cause: During an sbtinfo2() call, the media management software returned information about an unknown backup file.

Action: Contact the media management vendor.

ORA-27215错误指的是sbtinfo2返回未知文件的错误。

官方解释

ORA-27215: sbtinfo2 returned unknown file string

Cause: A backup or restore to/from a media manager failed because Oracle could not interpret the requested file name.

Action: Check the requested file name or contact your media manager vendor to determine why the file name was not recognized.

常见案例

最常见的ORA-27215错误发生在您尝试从磁带管理器(Tape Manager)备份或还原时。

一般处理方法及步骤

1、检查提供的文件名，确保您提供的文件名是准确无误的；

2、如果提供的文件名无误，可能是磁带管理器不认识该文件名，可以尝试联系您的磁带管理器厂商确认相关信息；

3、如果问题仍然存在，则可以使用以下步骤进一步查找和解决问题。

（1）检查报告文件，确认日志和错误，同时注意检查Oracle发出的警告和错误信息；

（2）检查磁带管理器控制台，以确认没有错误发生；

（3）尝试重新备份或恢复文件，来检查是否真的发生错误；

（4）确认每个磁带驱动器和加载库的加载顺序，以确保系统采用正确的设置；

（5）如果问题仍然存在，则可能由于应用程序本身的错误，建议重新安装磁带管理软件，以解决此类问题。

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