数字化平台赋能跨境电商 甲骨文解锁寺库“云”上高端精品生活

作者：佚名 2019-03-26 15:42:33

云计算 随着都市白领生活节奏加快，想给忙碌的工作和生活添点“仪式感”，礼物就是最好的表达。奢侈品电商行业的顺势崛起让“遥不可及”的礼物变成了一种“触手可及”的生活态度。

 随着都市白领生活节奏加快，想给忙碌的工作和生活添点“仪式感”，礼物就是***的表达。奢侈品电商行业的顺势崛起让“遥不可及”的礼物变成了一种“触手可及”的生活态度。

在激烈的市场竞争中，奢侈品电商纷纷走向线上线下、海内海外联动发展的道路，数字化转型成为构建竞争力的必备要素。然而，如何将繁杂的业务系统与庞大的供应链管理梳理清晰，进化出高效的企业管理模式，成为电商企业共同面对的难题。

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其中，以打造高端精品生活方式为核心理念的奢侈品电商——寺库集团，在推动数字化管理的道路上积极探索，携手Oracle云，成为跨境电商数字化管理的成功示范。

放眼全球市场，寺库面临多重数字化挑战

寺库集团成立于2008年，目前是亚洲***的线上线下精品生活方式平台，拥有完整的高端商业生态，包括寺库商业、寺库鉴定、寺库金融、寺库智能和寺库社群五大版块，提供包括时尚精品、高端旅行、艺术品等全球各类精品与服务。

作为亚洲***的精品生活方式平台，寺库集团业务覆盖全球，持续线上线下相融合，构建高端生活服务版图，不断向高端人群提供更精品的生活服务。而业务的持续拓展和跨国经营也使企业内部管理的不足日渐浮现：

• 全球信息管理亟待标准化：随着业务的迅速扩大，各地区市场繁多的品类、商品与品牌名称难以统一，奢侈品商品属性缺乏准确标注，供应商类型多样，庞大的数据量为管理、分析带来巨大挑战。
• 业务、财务与用户体验存在信息孤岛：线上与线下业务、国内与国外、业务与财务缺少统一数字化系统与平台，难以统筹、支撑快速发展的业务与战略实施。
• 人力管理难以满足业务发展增速：随着业务增长、海外扩张、人员流动，寺库对人力资源响应速度要求更高，亟待更加全球、敏捷、实时的人力资本管理系统驱动全球业务转型与升级。

驭云而行，寺库高效管理背后的坚强与智慧

为打破在财务、业务、数据管理、人力管理等多方面的挑战，寺库在全面进行全球数字化转型的道路上，选择与全球云服务***Oracle云牵手，借助Oracle ERP云、Oracle HCM云和Oracle PaaS，成功实现了全球资源整合和财务一体化管理。

标准、灵活、高效的财务业务一体化：Oracle ERP云帮助寺库明确了各地区市场及各业务线的标准化流程，实现了海内外资源整合，打造全球范围内的财务一体化管理。财务部门更基于Oracle ERP云多维度财务分析的功能，对会计科目结构分别进行重新设计，建立了更高效的全流程财务管控与供应链管控，并通过财务功能模块的日益完善倒推业务流程的优化。

系统化的人力资源体系梳理：针对管理团队，Oracle HCM云拥有丰富的管理工具和实时的数据可视化功能，为寺库提供在人力资源日常运营、人才质量与效率管理、人力战略布局等多层面的数据管理支持，帮助管理者直观掌控全局，提升战略化管理能力。针对HR部门和企业员工，Oracle HCM云通过统一平台梳理重建人力资源事务流程体系，提供完善的员工自助服务，从而释放HR时间，大幅提升了工作效率以及员工满意度。

全面完整的客户化云服务：Oracle PaaS云平台提供坚实的数据基础平台，连接寺库后台应用与电商系统中台，帮助寺库获得开放且多样化的业务选择和灵活的可操作性，在多变的全球业务中更加轻松自如。

针对跨境电商行业特殊的IT架构需求，Oracle云为其提供坚实的技术支持和智慧化管控，为寺库的业务发展保驾护航。甲骨文公司副总裁及中国区技术顾问总经理谢鹏博士指出：“随着跨境电商成为国际贸易的新业态并迅速成长，平台化必然成为跨境电商业务模式的重要策略。平台化策略绝不仅指中台，而是前台、中台和后台的系统耦合。前、中、后台不能论谁大谁小，关键在于前台要亲和以包容各种客户接触，中台要柔性以随需而变配置各种业务规则，后台则要坚强以支撑跨境电商企业的成长。跨境电商不仅需要ERP做后台，更需要足够坚强的ERP后台来支撑国际化发展，多元化业务和合规化管理，这也是跨境电商壮大的必经之路。”

随着全球市场不断扩宽，寺库将继续以数字化管理为转型重心，构建贯穿全线业务流程的数字化平台。Oracle云将持续助力寺库建立更加多维的数据分析，完善智能决策，赋能上下游生态，为寺库的国际化经营与多元化业态发展提供坚实支持，打造更多、更优的“云”上精品生活。