双11有哪些不为人知的秘密？阿里巴巴技术团队独家揭秘

原创
作者： 鸢玮 2017-04-19 09:40:55

云计算 “双11”，从光棍节演变成电商狂欢节日，如今的“双11”已经走过了八年，每一年，成交额都在成倍增长，每一年，阿里巴巴的技术团队都在辛勤的付出。究竟，在“双11”背后，阿里巴巴的技术是如何演进的呢？如何创造一个个奇迹呢？又发生过哪些有趣的故事？

 “双11”，从光棍节演变成电商狂欢节日，如今的“双11”已经走过了八年，每一年，成交额都在成倍增长，每一年，阿里巴巴的技术团队都在辛勤的付出。究竟，在“双11”背后，阿里巴巴的技术是如何演进的呢？如何创造一个个奇迹呢？又发生过哪些有趣的故事？

近日，阿里巴巴技术团队揭秘了“双11”背后的技术支撑，双11技术团部大队长霜波、双11稳定性负责人叔同、认知计算实验室负责人袁全从不同的角度介绍了阿里巴巴的技术演进过程。

“双11”的狂欢，从来不是天猫一个部门的任务，而是整个阿里巴巴集团的重要活动。每年，为了应对“双11”，阿里巴巴都会成立集团技术大促小分队，由集团的23个BU的上千名工程师组成，并且任命技术团部以及大队长。

作为去年双11技术团部大队长霜波，对这几年阿里巴巴在双11过程中的技术发展尤为赞叹。双11活动是从2009年开始的，霜波对一次商家招待会印象及其深刻，当阿里的人问商家，双11最希望的是什么，本以为商家都会说是多卖产品多赚钱，结果商家的回答却是出乎阿里人的意料之外，基本上所有的商家需求都是系统稳定。的确，只有系统稳定了，才能卖出货物，才能多赚钱。

每年的“双11”狂欢，0点时刻可谓最紧张，用户纷纷在这个时间点进行抢购，虽然2012年的0点没有bug，但是系统成功率却不到50%，为此，阿里巴巴做了全链路压测项目，预估峰值数据，保证系统的稳定性。

此后的几年“双11”，分别都有些不同的技术亮点，例如2013年手机APP增长迅速，2014年开展了异地双活，在杭州上海两地进行双活，到了2015年进行了异地多活，在杭州、上海和湘北三地互为备份。而2015年也是个性化元年，利用数据为用户进行个性化推荐，达到***的购买路径。2016年则研发了全链路功能。

从2013年开始，阿里巴巴开展了All-in无线的战略，经过多年的积累也最终在“双11”上有所体现。例如，淘宝客户端的有好货，就是一款个性化推荐的产品，再比如页面最下面的猜你喜欢，也是每天的用户和成交过亿的栏目，这也大大增加了产品购买的转化率。此外，在双11会场，阿里巴巴还对楼层、店铺、商品等加入了个性化推荐，真正做到千人千面。

为了让大家更加详细的了解到阿里巴巴的技术演进，阿里巴巴推出了《尽在双11——阿里巴巴技术演进与超越》一书，内容涵盖在“双11”背景下阿里技术架构八年来的演进，如何确保稳定性这条双11生命线的安全和可靠，技术和商业交织发展的历程，无线和互动的持续创新与突破，以及对商家的赋能和生态的促进与繁荣。此书也得到了包括阿里巴巴集团CEO张勇和阿里巴巴集团CTO行癫的肯定与力荐。