如何选择合适的云计算顾问

作者：Andy Patrizio 2018-02-28 15:19:43

云计算 随着云计算的应用越来越广泛，企业对云计算顾问有着越来越多的需求。无论是内部部署数据中心还是公共云，其市场都有巨大的增长。调研机构Gartner公司预测，全球公共云服务市场将从2017年的2468亿美元增至2018年的2878亿美元，到2020年将达到3830亿美元。

就像其他顾问一样，云计算顾问也必须非常适合企业的业务。以下是为企业选择***云计算顾问的指南。

随着云计算的应用越来越广泛，企业对云计算顾问有着越来越多的需求。无论是内部部署数据中心还是公共云，其市场都有巨大的增长。调研机构Gartner公司预测，全球公共云服务市场将从2017年的2468亿美元增至2018年的2878亿美元，到2020年将达到3830亿美元。

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与此同时，调研机构IDC公司表示，自2009年以来，云计算支出的增长速度已经是IT支出的4.5倍，预计从2015年至2020年，其增长率将超过IT支出的6倍。

随着云计算应用的增长，云计算咨询业务也随之大幅增长。这是不可避免的，也是必要的。许多企业最初都是自己将业务迁移到云端，但却因此遇到了一些问题和困难。他们不了解云计算，对于应该如何将工作负载正确迁移到云计算有着错误的想法。根据IDC公司的一项研究，超过40%的受访公司表示，在采用云计算不久之后，又将其工作负载转移到了内部部署的数据中心。

但这些企业却发现，他们做了一个错误的假设，以为其具备的内部部署数据中心的技能可以转化为云计算的技能。就像企业可以运行Red Hat Enterprise Linux服务器并不意味着就知道如何管理Amazon Web Services EC2实例一样。虽然可以学习新的技能，但还需有一个学习过程。

这些企业希望有人帮助他们做出正确的选择，***是在学习的时候。尽管IBM Global Services和CSC等这些都提供云计算服务，但许多云计算咨询公司都是新成立的。那么，企业如何为其业务选择合适的顾问?特别是考虑到这些公司很多都是几年前成立的初创公司。以下给出一些建议。

但首先，在任何情况下，企业都希望拥有一个强大的云计算团队，这个团队的知识和技能涵盖了一切，例如网络基础设施、应用程序、应用程序开发、安全、数据管理、财务等。因为企业需要具有更加全面知识技能的顾问。

为企业选择云顾问

1)独立性与专业化 – 这是一个双刃剑的论点，可以两方面都适用。在独立性方面，云计算是一个混合的世界，因此企业需要一位无偏见顾问来介绍云服务提供商，为其业务提供***选择，企业可以在多个云计算提供商之间进行选择。

另一方面，如果企业决定选择一家供应商，技术专家可以为企业提供专业知识。例如，IBM公司的全球服务部门计划将其本地工作迁移到云端。因此，获得定制本地应用程序的IBM用户可能会发现IBM已帮助他们迁移到云端。

此外，还有行业专家提供帮助，例如专注于AWS的2nd Watch，或者微软Azure的主要顾问New Signature。他们对提供商的服务有着深入的了解，并且与云计算服务提供商有非常密切的联系，所以如果企业采用某个提供商的云服务，那么这就是一条可行的途径。

2)了解自己所在的行业 – 许多咨询师专注于分析特性和功能，但利润也很重要。制造行业厂商的需求不同于零售连锁店的需求。因此企业的云计算提供商必须具备为其行业提供服务的经验，以便他们可以将业务定位与技术决策结合起来。

3)技术精湛 – 云计算技术上是复杂的，甚至是抽象的。而云计算提供商的产品选择相当广泛，特别是AWS的产品。所以企业需要有一个真正理解执行细节的专家，而不仅仅提供策略。

4)广泛的财务和许可模式 – 一位优秀的云计算顾问不仅了解EC2实例涉及的成本，而且还需要托管SalesForce等应用程序以及SAP和Oracle等本地许可证，如果部署不正确，可能会罚款数百万美元。

5)合规性和敏锐性 – 将个人和敏感数据迁移到云计算有很多规则，企业的云计算顾问必须知道这些规则。例如，亚马逊和微软等主要云供应商承诺符合HIPAA标准，但也有像Armor(原Firehost)和Truevault等供应商专注于HIPAA标准。那么哪些标准适合企业?这是专门从事医疗保健的顾问应该知道的事情。

6)BizDevOps – 云计算顾问不仅要熟悉协作工具、实施失败/发现/修复快速概念，以及持续交付的更新方法，还要熟悉敏捷业务需求如何映射到更具战略性的企业计划。云迁移可能需要几年的时间，企业需要确保这一举措不被撤消。

7)值得信赖的合作伙伴 – 这看起来很明显，但有些人却忽视了显而易见的东西。企业需要找到一个可以合作的合作伙伴，作为其长期可靠的顾问。这通常意味着企业是选择一家规模较小或本地的咨询公司，还是选择IBM、普华永道和埃森哲这样的行业巨头进行合作。

8)证明成功 – 企业需要询问云计算顾问的业绩记录，并与他们的客户进行沟通和交流。现在云计算的技术与应用日益成熟，企业不应该成为任何人的试验品，所以需要与在企业所在行业的经验丰富的顾问进行合作。

9)良好的安全措施 -安全漏洞是每个人关注的首要问题，理应如此。重要的是企业的云计算顾问必须具有明确定义的安全协议，例如安全登录和身份验证，以及行业法规知识。

10)长期计划 – 如前所述，云迁移并非六个月内就能完成的工作。这是一个持续多年的过程，企业需要与云计算顾问合作很长时间，并询问所有有关目前兼容性的相关问题，以及他们期望在三年内达到什么样目标的问题。如果云计算顾问不能满足企业的要求，企业可能需要重新选择其他的云计算顾问。

11)供应链 – 在评估咨询合作伙伴时，需要了解他们在服务提供者的供应链上的排名。例如，AWS在其合作伙伴页面上有一个工具来查找云计算顾问。AWS将其合作伙伴分为独立软件供应商(ISV)和咨询合作伙伴(SI)两大类。咨询合作伙伴(SI)再进一步分为三类：***合作伙伴、高级合作伙伴和通用AWS合作伙伴。即使企业想要与高级合作伙伴合作，但企业的预算可能会限制其选择高级合作伙伴，但至少企业知道他们在与亚马逊公司合作。

12)云计算顾问对企业的承诺 – 提供商应该完全透明地向企业提供承诺，其中包括从风险管理政策到审查政策，以及申诉流程。确保顾问对服务或应用程序的任何更改都进行记录和正式处理、记录更改等。他们应该记录帮助企业所做的事情，其中包括业务中断。