如何对Citrix性能问题进行故障排查

作者：邹铮 译 2022-07-03 07:34:32

云计算

虚拟化 IT管理员应该了解一些预防和消除Citrix性能问题的技巧，包括如何在Citrix Virtual Apps and Desktops中正确配置配置服务和缓存模式。

虚拟桌面环境遇到性能问题很常见，但有些方法可以预防这些问题。

IT管理员应该了解一些预防和消除Citrix性能问题的技巧，包括如何在Citrix Virtual Apps and Desktops中正确配置配置服务和缓存模式。

为什么用户体验在Citrix环境中如此重要

我们很容易陷入这样的陷阱，即不用太担心如何保持良好的用户体验。毕竟，总需要有一些可接受的延迟水平。IT也不可能解决所有登录缓慢、带宽不足、应用程序性能问题和身份验证问题。

然而，在任何VDI或桌面虚拟化环境中，IT都面临很大压力，他们需要提供强大性能。首先，用户体验一直很差的桌面可能会导致用户沮丧和生产力低下。使用常规的本地桌面，网络延迟可能会阻碍基于Internet的任务，例如电子邮件和Web浏览，但最终用户仍然可以查看和编辑本地存储在端点上的文档和其他数据。而虚拟桌面没有这样的离线功能，这使得连接问题或其他后端问题更具破坏性。

从最终用户体验的角度来看，IT管理员应该寻找的主要问题包括：帮助台抱怨Citrix速度慢、Citrix登录时间慢以及用户会话中的缓慢或延迟问题。虽然IT管理员可以将某些问题追溯到资源问题，包括CPU短缺或一般网络问题，但他们可能需要深入挖掘故障排除工具中的指标，以找出Citrix VM问题的根本原因。

Citrix管理员面临着的压力是，他们需要认真对待所有Citrix 会话性能问题。如果用户体验不佳，他们可能会决定考虑选择另一家优先考虑用户体验的企业。虽然这不是Citrix独有的挑战，Citrix需要与任何其他供应商的会议一样关注细节，微软、谷歌和VMware等供应商的虚拟桌面技术都需要同样关注细节。

Citrix操作系统优化

防止Citrix性能问题的一种方法是优化操作系统。开箱即用的Windows 10可以作为虚拟桌面操作系统运行；它专为在笔记本电脑、PC 和平板电脑上运行而设计。微软包含很多服务，例如无线LAN服务、诊断设置和清理计划任务，而这些对于将Windows 10用作虚拟桌面操作系统是不必要的。

IT可以禁用这些服务并优化设置，以显着提升映像的性能。IT应在创建新虚拟环境时通过下载和运行Citrix Optimizer来优化操作系统。该工具带有内置模板，并且得到Citrix的完全支持。如果IT管理员已经在运行现有部署，他们可以在扫描模式下运行该工具以优化遗漏的设置。

Citrix Provisioning Services配置

非持久性Citrix环境最常见的性能问题之一是配置错误的Citrix Provisioning Services (PVS)环境。为了充分利用Citrix PVS，IT应首先正确调整PVS服务器的RAM大小。Citrix PVS在RAM中缓存虚拟磁盘(vDisk)的读取。这样，从同一个虚拟磁盘启动的下一个虚拟机会从PVS 服务器RAM读取，这比磁盘快得多。Citrix提供了有关调整RAM大小的指南，并提供了一个简单的公式来计算适当的RAM量：

2 GB + (#XA_vDisk * 4 GB) + (#XD_vDisk * 2 GB) + 15% (Buffer)

另一个导致性能下降的问题是PVS版本控制。IT不应该有太多版本的磁盘，而应将它们合并。如果可能，IT应尽量避免完全使用版本。IT可以自动化整个虚拟磁盘创建过程，从而消除对版本的需求。如果IT管理员需要更改磁盘，他们可以在自动化过程中对其进行编辑并创建新的虚拟磁盘，而无需创建新版本。

IT应正确使用缓存模式来防止Citrix性能问题。Citrix Virtual Delivery Agents的缓存通常已满，因为在IT启动计算机后，软件会通过自动化或组策略安装。所有这些安装最终都在缓存中，因为机器运行不持久。通常，IT在RAM中配置缓存并在硬盘上溢出，并且RAM中充满了软件安装，这对于安装来说是昂贵的存储空间并导致性能下降。

更多Citrix性能技巧

(1) App-V共享内容存储模式

当将App-V与PVS或Machine Creation Services (MCS)等非持久性Citrix机器一起使用时，IT 应将App-V配置为使用共享内容存储模式。这样，App-V不会下载完整的包，并且填满缓存。

(2) 使用性能监控软件

识别Citrix性能问题的最简单方法是使用性能监控工具，例如ControlUp、Liquidware Stratusphere或UberAgent。

(3) MCS快速存储

MCS使用存储来克隆非持久性VM。存储速度越快，VM启动和加载程序的速度就越快。 IT 应该将MCS与固态驱动器一起使用，或者更好的是非易失性内存快速SSD。

(4) 病毒扫描许可名单

在Citrix环境中正确配置病毒扫描程序非常重要，这可以提高性能。IT应遵循Citrix的防病毒软件书面指南。

IT应使用安装制作新版本的虚拟磁盘，而不是将其添加到已启动的计算机中。Citrix在永久磁盘上创建缓存文件时，默认大小为4 MB。如果缓存文件远大于几百兆字节，则可能会出现降低性能的问题。

IT应重定向到永久性磁盘，例如打印机后台处理程序、事件日志和Workspace Environment Management缓存。免费的Base Image Script Framework工具可以帮助解决这个问题。