云计算流行后CIO的失业危机

2010-06-28 14:55:55

云计算云计算会在什么时候、如何重塑我们的IT组织?哪些IT职位会因云计算而消失?作为普通的IT人员又该如何保住自己的职位或者如何应对这一变化呢?

对于普通的IT人来说，似乎外包、软件租用、公用计算、自动化甚至经济的衰退都不如云计算带来的影响大，因为它将会让很大一部分IT人员失去现有的工作。分析师预测，随着时间的推移，云计算将越来越流行，很多以前由企业内部的IT部门完成的工作将成为标准云的服务。IDC预测，到2012年全球与云服务有关的IT投入将增长3倍，达到420亿美元。Gartner认为，云计算将会像电子商务一样流行。

那么，云计算会在什么时候、如何重塑我们的IT组织?哪些IT职位会因云计算而消失?作为普通的IT人员又该如何保住自己的职位或者如何应对这一变化呢?

云会创造一些就业

就短期来看，云计算会创造一些新的工作机会，Forrester首席分析师James Staten说，原因在于，今天的云计算大多数用于新的应用。而且，即使你把后台的管理和维护工作都交给了云提供商，你也仍然必须对它的基础设施非常了解，只是你不需要亲自来管理而已。不过，总的来说，工作机会有所减少。

“对一般的企业而言，部分负责IT基础设施的运维和数据中心日常管理的工作会逐渐转移给云服务供应商，如Google、亚马逊。”Gartner集团计划执行副总裁Mark McDonald说。不过，他提醒说，这并不意味着，云服务供应商会提供同样多的工作机会，因为这些服务商的数据中心通常非常大而且高度自动化、虚拟化，“大数据中心具有规模效益，同样的工作需要的人要少得多。”

“而且，如果你在这里得到一个工作机会，大多数情况下这份工作是技能性的，因为工作的技术要求不高，更多的是管理和行政性的工作，每天的工作内容主要是召开电话会议、四处救火。从事这样的工作，你在技术水平上不会有太多的提高。”Mark说，“甚至管理的层次也受到一定限制，因为大多数重要的决定已经在服务合同中拟定好了。”

另外，即使你真的在云服务供应商的数据中心中谋得了一个技术职位，很有可能工作地点也不是你今天生活的地方。Mark说，工作地点大多数将不在是大城市。“与在华盛顿或者纽约运营一个小型数据中心相比，云服务商更愿意在大坝或者靠近发电站的地方建立自己的数据中心，因为这些地方电力更便宜。”

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从蓝领到白领

云计算对IT职位的影响总体上与其他技术(如外包、自动化、公用计算)一样：让IT人员逐渐从关注具体的技术细节转移到关注企业的业务。

“我们把这种转移称为从IT蓝领升级到IT白领。”Forrester分析师Ted Schadler说，“云计算正在加速技术人员向业务人员的转移，因为与以前相比，懂得企业流程方面的人越来越重要。”

他说，从前很多以技术为中心的工作如今需要的是非技术、与业务相关的能力，因此，会有很多原本是业务部门的人来到IT部门，而未来最有可能失业的是那些负责配置和维护IT基础设施的人。

“一旦企业决定把一部分IT功能外包出去，也就不再需要人安装各种软件的最新补丁了。”Schadler说，“未来，企业对服务器管理员、数据库管理员、基础设施和网管员的需求将会少很多。”

从理论上说，这些人可以经过培训重新上岗从事其他的IT工作。但是，很多情况下，这种重新培训上岗是不现实的。“比如，一个擅长CRM的人要转移到数据中心自动化并不容易，那怎么办?我猜想，很有可能有人只能被动等待，在自己擅长的领域能干多久就干多久。”

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需要懂行业知识

Schlocker说，未来那些来自大型、专注在某行业的IT企业的人将非常受欢迎，因为企业把IT外包给云服务商以后，需要有技术背景的人来管理自己与云供应商的关系、管理服务供应商提供的云服务。

“尽管企业同样也需要能了解和管理保留在企业内部的IT系统的人，但是在供应商关系管理和协调方面，工作机会会增加。”Gartner的McDonald说。

对CIO而言，也同样面临这样的转型问题。McDonald说：“CIO将会投入更多时间关注业务流程、与供应商协商合同、管理与供应商之间的合作，而不再像以前要花大量精力来考虑CPU、存储容量和冷却系统。这样，他们也可以有更多的时间作为一个具有技术战略眼光的业务领导人参与公司的经营活动。”

除了对IT系统的管理能力以外，未来对程序员的技能要求也会受到云计算的影响。“他们的很多工作将是进行与SaaS应用之间的集成。”Forrester的分析师Ted Schadler说，“今天企业的很多IT预算用于让程序员开发应用软件，而明天，这部分预算将配置在SaaS应用上。”

实际上，今天已经看到有开发人员在通过Salesforce。com的Force。com开发平台的认证。同时，面向特定应用领域定制开发的人才将仍然非常需要。比如，能帮助企业保留客户的客户关系系统和定价系统，就涉及很多行业知识，门槛很高。当然，这些具有行业知识的IT人才云服务商同样也需要，特别是那些对自动化和标准化的流程非常了解的高素质人才。另外，那些对客户业务非常了解，能根据业务需求调整计算资源的供给，比如在客户不需要时暂停一部分服务器，从而帮助云服务供应商节省电力成本的人，云服务商也是非常迫切需要的。

最后，就整个IT行业来说，虽然未来仍然有很多薪水高而且能干很长时间的工作机会，但是，很明显，这些机会会比今天少很多。那么，今天的IT人员如何保住自己的饭碗?

“首先要找出5年后公司可能需要的技术或者技能，马上开始学习。” Forrester的Schadler建议说，“比如供应商合同管理、与云的集成、轻量型的富互联网应用、移动应用，这些都是未来10年需要的技术和技能。”

另一个建议是，把自己培养成某个领域的技术专家，如虚拟化、SAN等，或者积累管理SaaS供应商的经验，这些经验都是未来需要的。他说，“总之，拥抱云，而不要拒绝它。”

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