运营商：“云计算”是机遇也是挑战

2010-08-13 15:49:58

云计算 3I融合时代，电信业面临向ICT领域转型的巨大压力，很多运营商已经积极将云计算纳入到自身的转型战略中。运营商应该如何将云计算的基因引入自身业务体系呢？

3I交融与云计算

3I交融是指IP通信与IT技术、信息内容与应用的深度融合，它是运营商实现战略转向的“蓝海”和黄金机会。在3I交融的大背景下，运营商将从简单的提供IT、IP服务向提供综合信息服务转型。

当前热门的云计算，将成为3I交融的一个重要领域：泛在的IP网络将是云计算规模运营的基础; 虚拟化、分布式并行计算等技术是云计算的核心IT技术; 创新的综合信息服务则是云计算发展的动力。

首先来看看云计算的概念。关于云计算，业界的定义可谓众说纷纭。国内目前对云计算的***定义是这样的: 云计算是一种基于互联网的、大众参与的计算模式，其计算资源(计算能力、存储能力、交互能力)是动态、可伸缩、且被虚拟化的，以服务的方式提供，这种新型的计算机资源组织、分配和使用方式，有利于合理配置计算资源并提高其利用率，促进节能减排，实现绿色计算。

电信运营商也在密切关注云计算。关于云计算，运营商最感兴趣的有以下五大关键词: 首先是“基于互联网”，因为运营商恰恰是主要的公众商业互联网运营者;其次是“面向公众”，因为运营商的服务对象是“公众”，并且有“按量计费”的传统; 第三是“服务”，电信运营商向用户提供的产品就是服务，别名就是“服务提供商”; 第四是“提高资源利用率”，“满载或超卖”正是电信运营商的规模盈利之道; 第五是“绿色”，在当前席卷全球的“绿色”浪潮下，IDC及IT系统节能减排已经纳入电信运营商议事日程。

从以上五大关键词与电信运营商本身角色定位、业务特性、经营理念的契合不难看出，云计算是符合电信运营商发展策略的创新业务模式，而运营商也被认为是最有发展潜质的云服务提供商之一。

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机遇与挑战

云计算的发展，将创造性地破坏当前的IT产业布局，延续互联网革命，它可能带来整个ICT产业的重构: 发达国家政府把云计算看做是升级信息产业、提高综合国力的重要契机，纷纷大力建立***的云计算项目;国际IT巨头不惜巨资抢滩云计算市场，把云计算作为未来技术创新的重要方向;国际电信巨头积极推出了云计算相关业务，力求在ICT领域有更大的作为; 中国政府和企业也视云计算为战略机会，希望利用后发优势，在同一技术起跑线上轻装快跑。

云计算的到来对运营商来说意味着巨大的机遇: 首先是用户对网络连接的高度依赖以及对网络速度的渴望，随着网络不断提速，计算机已经开始淡化并逐步扩散到整个网络;其次，运营商长期打造形成的品牌和用户信任度，将使运营商在云计算时代具有得天独厚的优势; 此外，运营商长期积累的资源，包括庞大的网络、IDC、运营支撑系统等基础设施，使运营商拥有先发优势，有利于进一步探索电脑、手机、电视、物联网等终端设备间及用户间的互动需求。

与此同时，运营商也应清楚地看到云计算带来的挑战: 云计算时代，网络将被日趋完善的服务屏蔽，电信运营商有可能因此丧失客户管理渠道; 运营商需要将自身网络智能和控制能力与云服务有机结合;为了提高服务体验质量，服务商和最终客户有可能向强势的网络运营商集中，形成云应用运营平台、网络、终端三点一线的局面，强势的运营企业力求满足客户的所有需求将导致行业界限模糊; 大量的用户数据需要有效存储、及时分析，以实现精细化运营; 设备供应商、软件开发商、应用服务商纷纷走向在线服务，虚拟的运营服务形态不再依赖传统的地域格局，将对行业监管和企业运营管理提出新的要求。

运营商必须看清变化中的行业处境，及时调整方向，适应形势。

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运营商的云计算战略

3I融合时代，电信业面临向ICT领域转型的巨大压力，很多运营商已经积极将云计算纳入到自身的转型战略中。

运营商应该如何将云计算的基因引入自身业务体系呢？

首先要坚持以业务和技术需求为双驱动，根据业务和技术成熟度分步切入，不能为了云而云。在引入云计算的过程中，运营企业对内要力求降低成本、提高效率，对外要围绕需求、基于云计算技术不断创新产品。运营商要以点带面，与业界广泛合作，积极开展云计算服务运营，推动产业发展及标准化进程。以中国电信为例，近期就与国际领先的互联网公司开展了云计算运营合作，与国内主流的技术设备提供商建立了云计算联合实验室，与清华大学等国内著名科研教育单位探索云计算研究及产业化推广合作，与增值业务合作伙伴开展了云计算创新产品研发及运营合作。

2010年，中国电信正式启动“星云计划”，作为IT技术的重点行业客户，逐步转型企业自身庞大的IT基础设施，提升资源利用效率，提高新业务的部署速度和灵活性。通过“星云计划”，中国电信希望能够有效整合自身的IDC基础设施、网络接入资源和计费支撑服务能力，力争超越传统“管道”提供商的角色，向基于互联网应用的业务拓展，打造一条从终端到网络再到计算的完整链条，将自身置于云计算价值链中更有利的位置，并通过协同创新提升商业价值。

目前，中国电信从设施转型、平台转型、业务实践等不同角度进行云计算的相关探索，在部分城市进行云计算的现场试验，涉及IDC升级、业务平台、能力开放平台、内部IT应用等具体领域，争取通过技术与运营模式的探索，为未来云计算的建设与发展奠定基础。

在设施转型方面，由于IDC是电信的基础战略资源，中国电信目前正积极探索IDC的升级。中国电信目前共拥有300余个IDC，业务总面积达20余万平方米，机架总数超过5万架。中国电信试图从“仓库模式”的IDC，经由“混合模式”，最终实现“云模式”：所谓仓库模式，即运营商提供服务器甲板和部分物理硬件基础设施; 混合模式是运营商与客户分享部分基础设施，利用虚拟化技术构建资源池;云模式是运营商为客户按需提供IT资源和能力，这种模式能够快速响应客户需求，真正发挥规模效益，有助于实现节能减排、低碳运营。

在平台转型方面，传统的运营商业务平台是多厂家垂直割据的多级式平台，采取属地管理的层级模式，相互割裂、互操作性差，平台的业务功能因此受到影响;云计算模式下，运营商的业务平台可以实现多厂家水平覆盖，放弃了专属物理资源，转投共享的虚拟资源池，按需动态配置资源，云内的业务能力完全一致，有利于运营中心模式的集约化管理。

云计算当前可谓“全球共赏”，国内的官、产、学、研、用各方都在积极响应与行动。当我们“云”中漫步、满心期待云计算带来的美好前景时，同时也应意识到，当前云计算的发展尚处于婴儿期，而且也是技术成熟度曲线的期望膨胀顶峰期，云计算市场还存在市场割据、缺乏统一技术标准、云间互操作有待解决、客户缺乏灵活性等重大问题，需要我们“云程发轫”，采取务实、理性的态度，通过业界长期共同努力，最终迈上美丽云端。

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链接

三代IDC的演进路径

***代IDC：只提供简单、基本的Web托管、服务器租赁和带宽出租服务，采用静态的商业模式;

第二代IDC：在***代IDC的基础上，增加了安全、负载均衡等增值服务，改善了服务质量，第二代IDC面临的挑战是客户希望在不中断业务的条件下平滑调整资源，此外需要实现节能降耗;

第三代IDC：是基于云计算的IDC，能够提供大规模、低成本、可靠和可扩展的IT基础设施，服务内容扩展到弹性计算、云存储、内容推送等领域，能够帮助运营商拓展IDC业务的长尾市场，保持运营商在互联网市场的竞争力。

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