CM短信黑名单是什么？如何避免被列入？

CM短信黑名单

CM短信黑名单是一种用于过滤和管理不希望接收短信的手机号名单，该功能可以帮助企业减少用户投诉，提升短信发送的安全性和成功率，以下是CM短信黑名单的详细内容：

1. 黑名单类型

全局黑名单：拦截所有来自该号码的短信。

签名黑名单：只拦截特定签名的短信。

2. 黑名单操作

新增黑名单：通过短信控制台添加新的黑名单号码，支持多号码添加。

删除黑名单：支持单个或批量删除黑名单号码。

3. 产生原因

用户回复退订回T

向工信部等机构投诉

投诉运营商号码（如10086、10000）

回复敏感或骂人词句

发送高投诉内容

被客户投诉过的宣传号码

其他原因

4. 解除黑名单

查询：在短信控制台查询手机号码是否在黑名单中。

申请解除：提交解除申请，审核通过后解除黑名单。

注意事项：仅支持验证码和通知类短信黑名单解除，推广类短信黑名单暂无法解除，因运营商机制，被运营商列为黑名单的号码需自行联系运营商解除。

5. 查询说明

快速筛选：支持最近1小时/24小时内的黑名单号码查询。

历史数据：支持查询最近60天内的历史数据，最长查询跨度为7天。

6. 优势

降低用户反感和投诉：及时发现并过滤不想接收短信的用户，减少用户烦恼和不满。

提升短信发送成功率：精准发送给潜在客户，避免浪费，提高转化率。

遵守法规和规定：帮助企业实现类别和区别，提升短信发送的安全性，避免违法和侵权。

单元表格

相关问题与解答

1、什么是CM短信黑名单？

CM短信黑名单是一种用于过滤和管理不希望接收短信的手机号名单，帮助减少用户投诉，提升短信发送的安全性和成功率。

2、如何解除CM短信黑名单？

登录短信控制台，选择“通用管理 > 黑名单管理”，输入手机号码查询是否在黑名单中，然后提交解除申请，等待审核。

CM短信黑名单功能是企业在进行短信营销时的重要工具，能够有效提升用户体验和营销效果。

以上内容就是解答有关“CM短信黑名单”的详细内容了，我相信这篇文章可以为您解决一些疑惑，有任何问题欢迎留言反馈，谢谢阅读。