作为金融服务的安全专家，我们有时候会觉得自己像在做二手车的销售。我们除了不是在销售二手车外，和那些销售人员一样，都是在“强迫销售”，我们“销售“的是安全控制方面的金融服务，这些服务可以用来保护那些为公司盈利的交易。这个比喻非常恰当，因为商业人士的预算一般比较紧，他们不会特别想要买我们的产品，就算需要我们的产品，他们也宁愿用辛苦賺来的现金买其它的东西。
我不知道你的喜好，但是我最不喜欢的工作是销售方面的工作。我不喜欢试图说服别人去花钱买他们觉得没有价值的东西。这就是我为什么花了职业生涯的很大部分时间来寻找窍门，以此来使得我们工作少一些销售成分和更多地与商业保持一致。
事实证明，至少在电子交易的安全方面有了一个不错的解决方法。我意识到商业人士已经了解到交易安全的重要性，只是他们一时间很难将这个观念应用到网上交易。从意识到这个开始，我与客户之间的交流从先前的“强迫销售”转变成“自然”的业务……
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