与云服务供应商签署多年协议换取优惠政策，这是个好主意吗？

译文 2023-05-24 13:39:17

云计算 优惠或者更好的服务往往都伴随着大量的附加条件。若这些附加条件可能会让公司失去创新和适应市场变化的机会，那可能不值得企业选择这样的服务。

据企业云消费趋势的调查显示，2022年是云计算费用高得惊人的一年。因此，许多企业正在实施finops项目，以此来控制云开支。同时，企业也会向云供应商寻求一些价格上的优惠。

云供应商很乐意为企业提供优惠，但是他们也想要一些回报，即，必须签署多年合作协议。这些更长期的云服务协议对企业寻求更实惠的云服务有帮助吗？或者说，它们会像许多手机协议一样，只是给用户一个达不到预期的过时手机或服务吗？

接下来，让我们来看看这些合同的利弊。

1、多年协议的优点

①节约成本且可预测。多年协议的主要优点包括：相对于现收现付的定价模式，多年协议能大幅度节省成本。这就给企业更好地进行财务规划提供了空间，特别是对那些有稳定工作负载和长期云使用需求的企业。

②更高级别的服务水平。签署了长期协议的企业更有可能获得更高的服务水平，以确保云服务的性能稳定、响应及时。多年协议通常提供进阶版的SLAs，包括更实质性的正常运行时间、高效能和高支持。这就对需要利用严格的SLA去执行关键任务的应用程序和工作负载具有更大的价值。

2、多年协议的弊端

①更长时间的供应商锁定。这就限制了企业切换云供应商或适应商业需求变化的自由度。技术的进步、市场的变化或者企业商业战略的转变都会使得企业业务需求与已经选择的云供应商的适配度下降。锁定和灵活性的缺失都会成为多年协议带给企业的负面影响。企业必须谨慎签署长期协议，并且在承诺签署一份多年协议之前充分权衡利弊。换句话说，企业会被限制，但至少云账单会更便宜。

②市场波动与创新。云市场是高度活跃的，新的技术和服务正不断涌现。多年协议可能会限制企业采用新技术或切换到更尖端的解决方案。签订长期合同可能会阻碍企业采用更新的、更有前景的技术。

3、企业应该如何应对呢？

不巧的是，大部分顾问都认为“应该据情况而定”。也就是说，是否采纳多年协议主要取决于公司所在的行业。当行业的变革与技术创新更迅速时，在此行业的企业就更可能受到多年协议的负面影响。如果行业或企业的技术变革并没有那么迅速，那多年协议将会是一个相对安全的选择。

然而，这两种企业可能会遇见这样的情况，就是他们需要去使用一项新技术，但长期合作的云供应商并不能提供这样的技术支持。此时，他们可能会花更多钱去解除协议，或者默默忍受技术供需不匹配而带来的不便与额外成本。如果你阅读过这些协议，你就会明白这些协议是为了保护云供应商的利益而不是企业。

当然，我们并不是坚持认为不要使用这些类型的协议，但是在某些情况下，企业有充足的理由这样做，就必须认真考虑是否还会给任何技术供应商，甚至是云供应商承诺协议。我听过太多长期协议被终止的故事了，尤其是企业仅仅因为节省短期成本而签署的多年协议。

最后，多年协议的适配度会根据企业的具体需求和市场环境变化而有所不同。在签署与云供应商密切合作之前，要借助法律咨询，来评估可能的退出策略。通过仔细权衡利弊，企业可以做出更符合企业自身的云战略。然而，即使这样，也并不能保证现在的优质合同在未来两到三年都可以发挥应有的效能。所以说，要十分谨慎。

原文标题：Are multiyear cloud agreements a good idea?

原文作者：David Linthicum