为什么服务器管理器角色无法成功打开？

服务器管理器角色打开失败

一、错误提示与日志分析

在Windows Server 2008系统中，当尝试打开服务器管理器并添加角色或功能时，可能会遇到错误，具体表现为界面提示出错，查看日志后发现以下两条常见的错误信息：

1、Windows Modules Installer服务意外终止：服务控制管理器试图进行修正操作（重新启动服务），但该操作失败，错误是“服务的实例已在运行中”。

2、TrustedInstaller.exe错误：应用程序名称为TrustedInstaller.exe，版本6.1.7600.16385，时间戳为0x4a5bc4b0，错误模块为ntdll.dll，版本6.1.7600.16559，时间戳为0x4ba9b802，异常代码为0xc00000fd，错误偏移量为0x0000000000052880，错误进程ID为0xda4。

二、解决方法详解

1. 下载并安装微软补丁

下载KB947821补丁：首先需要从微软官方网站下载KB947821补丁。

创建临时文件夹：在C盘下创建一个名为servicing的临时文件夹，并将下载的KB947821补丁复制到该文件夹中。

解压补丁：使用命令行工具进入servicing文件夹，然后执行以下命令以解压补丁：

  c:\cd c:\servicing
  c:\servicing>wusa Windows6.1-KB947821-v8-x64.msu /extract:c:\servicing\kb947821

运行CheckSURPackage.exe：进入kb947821文件夹，运行CheckSURPackage.exe工具，命令如下：

  c:\servicing\kb947821>CheckSURPackage.EXE /Quiet /WindowsUpdate /DeleteBadCab /pkgversion=9.0 /fixcab=%windir%\CheckSur\v1.0\*.CAB /fixcab=%windir%\CheckSur\*.CAB /pkgdownload

该命令会检查系统更新准备情况，并修复可能损坏的组件存储文件。

2. 处理特定补丁问题

下载KB977074补丁：根据checksur.log文件的内容，可以发现KB977074补丁存在问题，需要下载KB977074补丁，并将其放置在C盘根目录下。

解压并替换文件：使用以下命令解压KB977074补丁，并替换损坏的文件：

  c:\>wusa Windows6.1-KB977074-x64.msu /extract:c:\servicing\kb977074
  c:\>cd servicing\kb977074
  c:\servicing\kb977074>mkdir files
  c:\servicing\kb977074>expand Windows6.1-KB977074-x64.cab -F:* files

将files文件夹中的Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum和Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat文件复制替换到C:\Windows\servicing\Packages文件夹中。

3. 确保相关服务已启动

检查并启动服务：确保以下三个服务已启动：Windows Modules Installer、Windows Update和Windows Management Instrumentation，如果这些服务未启动，请手动启动它们。

三、相关问题与解答

问题1：为什么在Windows Server 2008上打开服务器管理器时会出现角色打开失败的错误？

答：这可能是由于Windows Modules Installer服务意外终止导致的，TrustedInstaller.exe应用程序也可能出现了错误，导致无法正确加载角色或功能。

问题2：如何解决Windows Server 2008上服务器管理器角色打开失败的问题？

答：可以通过下载并安装微软提供的KB947821和KB977074补丁来解决问题，确保Windows Modules Installer、Windows Update和Windows Management Instrumentation这三个服务已经启动，如果问题依然存在，可以尝试按照上述步骤替换损坏的组件存储文件。

到此，以上就是小编对于“服务器管理器角色打开失败”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。