当遇到ASP外部文件异常时,首先检查文件路径是否正确,确保文件存在且可访问。然后查看文件权限设置,保证有足够权限读取。接着检查代码中是否有语法错误或逻辑问题。若问题依旧,尝试重启服务器或联系技术支持寻求帮助。